"There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else"
Sam Walton
Molte volte i clienti cambiano fornitori di un prodotto o di un servizio in particolare per
l'insoddisfazione nelle interazioni umane a dispetto del prodotto stesso. Essenzialmente,
il comportamento di un venditore professionale ha una grande influenza sulla scelta del
cliente di continuare o concludere il rapporto. I venditori commettono moltissimi errori
comuni quando si trovano a negoziare. Tendono a concedere troppo, e a focalizzare
l'attenzione principale sul prezzo e non abbastanza sullo scambio di altri valori oltre al
prezzo. Molti venditori sottovalutano il loro potere. Questo programma di formazione è
focalizzato su questi problemi, sulle capacità pratiche di negoziazione e sulle tecniche
necessarie ad ottenere intese sempre più vincenti. I partecipanti apprendono come
identificare, selezionare e rendere esecutive varie tattiche di negoziazione e come invece
neutralizzare quelle avversarie. Il laboratorio di formazione delle capacità di vendita e
negoziazione può essere personalizzato per argomenti e durata, a seconda delle
necessità e dell'esperienza dei partecipanti.
Alcune delle tematiche affrontate saranno:
Definire e ridefinire scopi ed obiettivi
Realizzare un nuovo tipo di obiettivi professionali
Utilizzare l'intelligenza emotiva per valutare e sviluppare strategie di vendita mirate
Come definire in modo chiaro il proprio prodotto o servizio per una migliore vendita
Sviluppare una cultura manageriale vincente
Caratteristiche chiave di top performers
Tecniche di vendita incentrate sul valore aggiunto
L'importanza del saper assumere decisioni
Condurre con successo un colloquio di vendita
Arte della maieutica: saper fare domande giuste
Qual'è la prima motivazione all'acquisto
Cosa veramente è la vendita (e cosa non è) e come farla in modo efficace e con successo: una procedura in 5 passi per gestire le obiezioni ed incrementare le vendite
Come sviluppare una rete di contatti e referenze per generare nuovi clienti
Siti Partner |
Seguimi anche su |
![]() ![]() |
![]() ![]() |